Manajemen Konflik

MANAJEMEN KONFLIK

Hai sobat.. pada kesempatan ini saya akan membahas mengenai Manajemen Konflik, sebelum saya bahas lebih jauh ada baiknya kita tahu apa sih definisi Konflik ?

Definisi Konflik

Secara bahasa konflik adalah saling
bertabrakan, ketidaksesuaian, perseteruan, perkelahian, interaksi yang antagonis atau bertentangan. Konflik dapat timbul dimana – mana, kapan, dan kepada siapa saja.

Kenapa konflik dapat terjadi ?

Karena manusia memiliki persamaan dan perbedaan perilaku serta cara berfikir sehingga memicu terjadinya konflik, konflik timbul sebagai hasil adanya komunikasi, hubungan pribadi, atau struktur organisasi yang bermasalah.

 Penyebab Timbulnya Konflik

a.      a.   Komunikasi

Komunikasi yang salah pengertian, bahasa yang sulit dimengerti, menympaikan informasi yang tidak lengkap, dan gaya individu yang tidak konsisten adalah komunikasi yang dapat menjadi timbulnya konflik.

b.     b.  Hubungan Pribadi

Ketidaksesuaian tujuan atau perbedaan nilai – nilai perlaku, hal inilah yang sering menimbulkan konflik sehingga menjadikan perpecahan didalam hubungan tersebut.

c.      c.  Struktur Organisasi

Konflik yang timbul didalam organisasi biasanya terjadi karena pertarungan kekuasaan antar departemen dengan kepentingan-kepentingan atau sistem penilaian yang bertentangan.

Jenis – Jenis Konflik

Menurut Stoner ada lima jenis konflik yaitu

1. Konflik didalam diri individu
2. Konflik antar individu
3. Konflik antara individu dengan kelompok
4. Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama
5. Konflik antar organisasi.